Passagens aéreas – Conheça seus direitos
Feriados e férias de verão chegando e você já sonhando com o próximo destino. No entanto, antes de comprar suas passagens aéreas é bom se informar bem sobre os seus direitos. Então, confira neste e no nosso próximo post tudo que você precisa para ter as férias que você e sua família merecem. Mas antes, […]
Extravio, dano e furto de bagagem – Como agir nesses casos?
Imagina que tudo vai indo muito bem em sua viagem, até que você chega ao seu destino e descobre que sua bagagem foi extraviada, danificada ou furtada e você não tem ideia do que fazer? Essa é uma situação comum que pode acontecer com qualquer um de nós. E, para te ajudar, caso aconteça com […]
TOI (Termo de Ocorrência e Inspeção) – O que fazer quando ele for emitido indevidamente pela concessionária de energia elétrica?
Em todo o país, e mais particularmente no Estado do Rio de Janeiro, tem sido muito comum os casos de emissão indevida de TOI (Termo de Ocorrência e Inspeção), pela concessionária de energia elétrica. E para que você entenda direitinho o que é o TOI e o que você pode fazer no caso dele ser […]
Energia elétrica – O que fazer no caso de falha no fornecimento?
Corte/Suspensão/Interrupção indevida no fornecimento de energia elétrica Se você não sabe ao certo o que fazer em casos de corte, suspensão ou interrupção indevida de energia elétrica na sua casa ou trabalho, este artigo é para você. Aqui, tentamos responder as principais dúvidas dos consumidores quando o assunto é falha no fornecimento de energia elétrica […]
Compras pela internet – Meu produto não chegou, o que faço agora?
Fazer compras pela internet é uma opção sempre tentadora. Remédios, eletrônicos, livros, cosméticos, brinquedos, roupas etc., não importa qual seja o produto, a facilidade é muito grande (nada de filas, trânsito, vendedores insistentes) e o preço, na maioria das vezes, compensa. Por isso, não é à toa que o comércio eletrônico não pára de crescer. […]
Desvio Produtivo do Consumidor
Você sabe o que é Desvio Produtivo do Consumidor ou Perda do Tempo Útil? É uma teoria criada no ordenamento jurídico pátrio defensora do entendimento que todo o tempo útil desperdiçado pelo Consumidor para solucionar problema que não foi criado por ele, isto é, que foi gerado pelos maus fornecedores de produto e/ou prestadores de […]
ATRASO NA ENTREGA DO IMÓVEL ADQUIRIDO NA PLANTA OU FASE DE OBRAS
A casa própria é um dos maiores sonhos de aquisição da população brasileira. Atualmente, com a expansão do crédito imobiliário, programas governamentais voltados para a moradia e com o aumento na oferta, os brasileiros passaram a acreditar ainda mais na possibilidade de concretizar esse sonho. Embora o preço dos imóveis tenha subido exponencialmente, ainda é […]